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谨防“价外价” |
2005-03-7 来源：
中国消费者报
作者：
admin 点击：
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| 買空調得付安裝費﹔買手機得付充電器的錢﹔買了車票進候車室得交空調費﹔買了景區門票，得再買景中景的票，照相得付取景費……這些形形色色的價外開價讓消費者本應輕松的消費過程變得緊張、尷尬。 使用模糊語言。房地產商為了把房子盡快地賣出去，除了宣揚他的房子地理位置如何好，房型如何好以外，最主要的是打價格牌，用低價戰朮吸引公眾視線，最常用的朮語是均價、起價，讓你一看就動心。可是等到你交了定金，按平方米付了購房費，你卻拿不到鑰匙。還得交錢，交什么錢？交公攤面積的錢，交樓層費、交物業管理費、交水電安裝費、交門窗等初步裝修費和外圍道路、下水道的改造等費用，有的還得交閣樓或地下室的費用。因為前面交的只是均價、起價，它們可以被理解成基本框架的平均成本，也可以理解成最差樓層的價格，是彈性最大的模糊朮語，消費者只有干瞪眼的份兒，因為廣告上早就打上了一行字：解釋權在開發商。工商管理部門明確規定酒店、餐廳和賓館等飲食娛樂場所必須明碼標價，不得向消費者收取價外服務費。但是一些商家卻巧立名目，將服務費改為開房費、租房費，照收不誤。 將配件或服務剝離，重復向消費者收費。正規的手機銷售是連同充電器和電板一起銷售的，但是一些狡猾的手機商卻采用超低價誘人上當，等交了購買手機的錢后，消費者才發現，沒有電板和充電器，還得再掏錢，有的手機商甚至將正宗的電板抽走，換上假冒的電板蒙人。在空調價格戰中，一些商家為了招攬生意，有意將售價標得比同行低一點，但是卻將屬于售后服務的安裝工序減掉，消費者買了空調回家，還得付安裝費，價內價外的費用加起來，不僅得不償失，且服務質量難以保証。 偷工減料。在定量包裝的產品中，這種現象比比皆是，標重1公斤的食品，可能只有0.95公斤，讓你在不知不覺中掏了價外價。有的貴重物品使用厚重包裝，而外包裝上的標重卻是總重量，宰你沒商量。一些地產商往往采取虛報公攤面積、建筑面積或使用低價材料、偷減工程用料等方式，讓業主多花上几千元甚至几萬元的冤枉錢。 使用吉祥價和最低消費套取價外價。160元錢就可以買到的商品，你可能要付168元錢才能買回家，憑什么讓人多付8元錢，因為它是吉祥價，愿者上鉤。如果說吉祥價是一把溫柔的宰客刀，最低消費則是蠻橫的價外宰客。你可能只喝了30元錢的飲料，酒店卻要你買198元錢的單，你不明白怎么回事，人家卻理直氣壯：這是本酒店的最低消費。國家明令禁止最低消費后，一些商家便打出了包間費、場地費之類的費用，變相向消費者榨取價外價。 價外價是一種商業欺詐行為，工商管理部門應當加大打擊力度。作為消費者，要睜大眼睛，凡事多問、多比較，最好與商家把細節問題商量清楚。同時，還要增強票據意識，這樣即使上當受騙，消費者投訴也會有証據。 |
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