当今，电话已进入寻常老百姓的家，但安装电话，使用低那化中的收费以及功能的使用，也许还有不少消费者不太明白。为此，先就电话的使用作介绍：

一、新装电话

一户二线：指私人用户原一门直线或ISDN电话，现在同址，以同户名申请第二门电话。：

备注：1、上表所列工料费为城市化地区，农村化地区标准为：私人245元，单位300元；2、每月1~15日期间所安装电话按一个月收取月租费，16日以后安装收取半个月月租费；3、拆机退款：自安装之日起一年内退现行初装费70%一年一上三年以内退现行初装费40%三年以上不退款；4、自2000年8月28号~2000年12月30日私人用户申请新装电话，（以付款日为准）可以实行分期付款。首付200元尾数在2001年6月30日前付清，补当时初装肺的差额；若当时初装费为0，200元不退；若用户在此期间拆机，200元不退。5、新装及一户二线付款，私人用户凭电话户主身份证，单位凭单位介绍信并盖公章，及经办人身份证。

二、移机

业务手续

用户可到营业室，填写“电话移机登记表”，单位凭介绍信，盖单位公章和最进1期己付款月租费帐单办理手续，私人凭原电话户主身份证及最近一期已付款月租费帐单办理手续。对具备线号条件可按装的用户会及时告知或寄发通知单；对无线无号地区一时无法安装的用户将在七天内寄发无限无号通知单；用户可凭通知单到电信局营业室办理暂拆手续，暂拆期间将免手月租费。移机业务用户可选择先安装后拆、号码携带等业务种类，其中先装后拆必须在新址手到移机通知单的五天内到电信局营业室办理手续，先安装最后拆最多2个月。

资费

参见新装电话工料手续费，工料费及手续费在帐单中收取

三、改名过户

业务手续

私人用户凭双方身份证原件、最进一次电话费付款帐单及业务申请书办理手续；单位用户凭经办人身份证、最近一次电话费付款帐单及盖有双方单位公章的业务申请办理手续。

资费

手续费10元在帐单中收取。

四、程控电话新业务

1、缩位拨号

缩位拨号是位数较多的电话号码用2位自编代码（F-150）

和s-1240均为00-19）来代替的一种功能。此项服务可用于拨叫市内9本地）电话，也可用于拨叫国内、国际长途直拨电话。使用缩位拨号功能可以减少拨号时间，便于记忆，减少差错

使用方法：

1）设置：拿起听筒听到拨号音后，在话机按键上按；*51*AN*TN#完成上述操作后，从听筒中听到证实音证明登记生效。否则需要重新操作。

2）使用：当您拨叫某一己登记的缩位电话马号时，拿起听筒听到的拨号音只需按：**AN

3)取消：如您想法将某一已登记的缩位的电话号码取消，拿起听筒听到拨号音后，在话机上按下：#51*AN#，听筒中将听到证实音，告诉您此项服务已被取消。否则需要重新操作。

4）AN表示自编代码，TN表示对方电话号码。（以下相同）

2、热线服务

热线服务又称免拨号接通，使用该项服务时，只要您摘机后在规定时间（5秒）内不拨号，就会自动街道被设置为热线的对方电话号码。一个用户登记的热线服务只能有一个被叫用户，但可随时改变。已登记了热线服务的电话，照常可以拨叫和接听其他电话，须在摘机后5秒种内内拨出第一位号码。如下 服务除用于重要机关或个人之间的通信以外，对医院、养老院和无人照顾的孤老病人也很有好处。

使用方法：

1）设置：拿起听筒听到拨号音后，在话机按键上按

2）使用接受登记后，当您要与对方联系时，拿起听筒听到拨号音后，不用拨号，5秒钟后将自动接同对方的电话。如果听到忙音，表示对方正在通话，需挂机稍候再使用。

3）取消：拿起听筒听筒听到拨号音后，按：#52#耳机中将听到证实音，说明该热线服务已取消。否则需重新操作。1

3、呼叫等待

当您正与对方通话时，如遇到第三方打、过来，你可以在听筒中听到“嘟 嘟”音，根据需要选择与其中的一方通话，并保留另一方。此时第三方的话机中会传出“回铃音”

使用方法：

若拒绝第三方的来电，可不做任何操作，超过一定时间后，提示音自动消失；

若希望与第三方通话对于S-1240设备，在话机键盘上按R键或叉簧，再次听到拨号音后按*58#可通过拍叉簧或叉簧，选择通话人员。对于F -150设备，只需轮番按“R”键或叉簧，选择通话用户，同时，等待的用户，同时，等待的用户将听到保持音（嘟....嘟...间隔时间为5秒。）