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市消协三届三次理事会议暨“消费与环境”主题论坛召开
2006-03-10  来源: 台州市消协  作者: 台州市消协  点击:  
    3月9日,台州市消协第三届理事会第三次会议暨“消费与环境”主题论坛在椒江花园山庄隆重召开。市消协各理事单位理事、法律专业咨询委员会委员、9个县(市)区消协负责人和有关新闻媒体记者等100多人参加了会议。会议的主要内容是回顾总结了台州市消费者协会2005年工作情况,研究部署了2006年消协的主要工作;调整了部分理事、常务理事;专家学者就“消费与环境”主题进行了论述。台州市工商局余强局长作了书面重要讲话。
    会上,市工商局副局长、市消费者协会会长王立刚在工作报告中认真总结了市消协2005年的各项工作,充分肯定所取得的成绩,市消协的工作走在了全省前列。就2006年的工作部署, 他指出2006年全市各级消协组织工作的指导思想和总体目标是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,突出抓好“消费与环境”年主题活动,创新深化和完善消费教育、消费争议救助、社会监督和消协自身组织建设的机制,为形成“诚信经营,理性消费,依法维权,和谐共赢”的消费环境而努力。在理念上把握好三个重点,一是强化消费者教育和消费引导,为促进经济的全面、可持续发展服务;二是强化对消费者切身利益问题的解决,为建设和谐社会服务;三是强化消协组织的能力建设,提高消协的社会公信力。同时提出了2006年全市消协组织五项主要工作任务:
    一、积极开展“消费与环境”年主题活动,促进和谐社会和资源节约型、环境友好型社会建设。一是要充分认识开展“消费与环境”年主题活动的重要意义和作用;二是要以“3·15国际消费者权益日”为契机,组织开展年主题的各项活动;三是开展节能环保消费品评比推荐活动。二、以消费教育为抓手,深化消费者事前防范体系建设。一是要大力开展消费教育工作,进一步丰富“路桥国民消费教育中心”的内容和形式,争取成为省消协挂牌的省级消费教育基地;二是要加强对热点商品与服务的比较试验和消费体验工作。重点开展食品、家电、装修材料、汽车配件和节能环保等消费品的比较试验;三是要强化消费警示、提示发布力度。三、以提高调处能力和完善补救机制为重点,加强消费者权益救助体系建设。一是要加大对群体投诉和重大投诉案件的处理力度;二是要构筑消费纠纷处理的沟通协调机制;三是要继续加强消费仲裁工作,推动消费专门法庭的建立。四、以消费热点、难点为突破口,强化社会监督体系建设。一是要深化对不公平格式条款、行业惯例的调查与点评;二是要加强热点消费问题的专题调查;三是要加大对损害消费者权益行为的公开披露力度;四是要积极制定行业规范和消费争议处理办法。五、加强消协组织队伍建设,进一步抓好农村维权网络工作,完善消协组织体系。一是要继续开展消协组织规范化创建工作;二是要完善农村消费维权监督网络建设;三是要强化能力建设,创新工作方法。开展“工作创新奖”评选活动。
    市工商局余强局长在对2005年市消协工作予以充分肯定的同时,对2006年的工作作了三点重要指示: 一、消协组织要进一步增强做好消费维权工作的使命感和责任感。当前,我国已进入全面建设小康社会新的发展阶段,消费者权益保护工作面临着新的形势和繁重任务。以“十一五”规划建议为引领,牢固树立和落实科学发展观,全心全意保护消费者合法权益,为构建社会主义和谐社会而努力,是消费者协会的根本任务。二、开拓创新,求真务实,扎实做好消费者协会各项工作。要做到“五个围绕五个加强”,即围绕“三全”目标,进一步加强维权网络建设;围绕06年主题,切实加强教育指导工作;围绕维权热点,加强投诉处理工作;围绕消费热点,加强社会监督工作;围绕能力问题,加强消协队伍建设。三、工商部门要继续关心支持消协工作。工商机关继续积极帮助解决存在的各种实际困难和问题,特别是编制、人员和经费问题,真正做到政治上关心,工作上支持,生活上帮助,为各级消协依法发挥职能作用,创造良好的环境和条件,共同为营造良好安全和谐的消费环境作出各自应有的贡献。
    大会还就“消费与环境”主题进行论述。台州职业技术学院科研处副处长、副教授杨林生在“我国消费环境问题及其法律对策探讨”指出:消费环境关系到全社会每一个成员,营造一个安全放心、充分和谐的消费环境,具有极为重要的现实意义。加强法制建设,改进与消费环境相关的立法、执法、司法工作,提高为消费者服务的质量,对改善当前我国消费环境将起到不可替代的作用。但消费环境建设又是一个综合性的长期工程,需要社会各种力量共同参与和合力推进,它也将随着国家的发展、市场的繁荣不断改进与完善。浙江利群律师事务所主任、高级律师周显根在“从心到手:努力营造和谐的消费法律环境——以保护消费者权益为中心”中提出:和谐是当今社会的主旋律;构建和营造和谐社会是每个社会主体的共同责任;为此我们需要社会主体的真诚、诚信。缺乏真诚、诚信的社会,是漠视人的生命和权利的社会,那是社会的悲哀,也是社会主体伦理道德的丧失。让我们满怀对法治精神和自然正义的敬畏和屈服之心,共同接受诚信之光照耀,追求公平真谛,使法治精神的传承生生不息。黄岩区文联副主席、秘书长林海蓓在“上下联动共参与  优化环境不放松---关于营造安全放心的消费环境的思考”中也提出:营造安全放心的消费环境需要全社会的共同努力,既是每个公民的权利和义务,也是经营者的生存之本,更是企业发展的基础。只有认识到这一点,我们才能营造出真正的和谐社会。在会上,作为消费维权监督员代表的李贺龙作了“维护消费者合法权益 共建文明和谐社会”的发言, 台州市耀达商场有限公司周则礼作了“消费与环境——商企的经营理念与职责”的发言。大家都围绕着“消费与环境”这一主题各抒己见,为如何构建和谐社会,营造良好的消费环境出谋划策,会场内不时掌声雷动。


消协三届三次理事会现场

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