2007年6月25日，消费者黄某向临海消保委投诉称：在瓷砖店老板的推荐下，请了泥水工黄某贴瓷砖，由于工艺不过关，瓷砖贴好后，导致漏水、不平整、间隙大，脚踩有空隙感等，要求重作。在消保委调解下，由泥水工赔偿消费者损失3500元，消费者黄某另请师傅重作。
目前我市房地产业发展迅速，装修已成家庭消费的重要部分，家装消费的需求日益增大，家装市场竞争也更加激烈，有些家装经营单位不讲诚信，导致消费投诉事件时有发生。因此，装修前应注意以下几方面事宜：
提示一：及时验收，明确责任。目前，市民家装主要分三步，即泥水工、细木工和油漆工，且大部分都是通过熟人介绍，分别施工，独立操作，但一旦发生纠纷，责任难以明确，常出现互相推委现象，给调解处理工作带来一定难度。特别是细木工与油漆工之间的工序工艺，牵连较大。比较常见的是地板出现开裂或起泡等，木工把责任推给油漆工，认为油漆工艺存在缺陷所致。而油漆工则认为是细木工工艺缺陷所致。因此，每一道工序完成后，都要按事先约定的要求验收，以明确责任。
提示二：选择有营业执照、资质证书的正规装饰公司。不要轻信熟人介绍，更不要找“马路游击队”，如果出了问题，熟人介绍，抹不开面子，不好说话，心中窝火，“马路游击队”则无处伸诉。
提示三：装修前与多家家装企业就家居装修工程有关事项进行咨询、洽谈，全面了解材质、用料用量、报价等情况，在材料品质差不多的情况下，选择报价、用料适中且有一定规模、知名度较高的装饰公司来承接业务。报价过低，在装修过程中有偷工减料之嫌，报价过高，又有弄虚作假之嫌。
提示四：选择诚信度较高，在当地经营多年，合同履行能力较强的装饰公司。不要找挂靠公司或设计师以装饰公司名义洽谈，以免管理费、减施工费为诱饵，转为个人操作的“私单”。
提示五：订立规范的装修合同。在合同中详细填写以下事项：
1、详细的分项工程做法说明。
2、详细的材料使用单（标明材料的型号、规格、品牌、等级、价格）。
3、结算方式及造价。
提示六：封存样品，为日后维权留取证据。与承包方一起将材料样品包装封存，一旦日后出现纠纷，可作维权证据。
