7月7日，消费者谢女士向路桥区消保委对投递物品损坏进行了投诉。经工作人员了解谢女士看到包裹外形完好就签收了包裹，回家打开包裹后才发现不锈钢管已经变形。快递员以谢女士已经签收，并以服务条款上注明不是他们包装的物品损坏不予赔偿为由，拒绝承担责任。经区消保委多次调解，快递公司免费为谢女士托运新的不锈钢管。由此路桥区消保委提醒广大消费者：
一、要选择信誉良好的公司，快递员上门接货时查验其工作证，以免上当受骗。
二、在快递单背后都有相关承运条款，不要急于投递、急于签字，应仔细阅读条款，及时发现霸王条款，更换快递公司。
三、填写快递单时，在准确填写详细地址的同时，要尽量注明货物的真实情况，便于出现问题后的索赔。
四、贵重物品应该保价，保价物品若丢失或者全部损坏，可向快递公司索求赔偿。
五、收件人在收取物品时，应先查看物品是否被损坏，千万不要先签字后验收。如果先签字后验收，一旦发现货物有问题，消保委也很难进行调解，您的合法权益将受到损害
