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住店摔伤责任在谁？

2008-09-3 　来源：路桥区消保委　作者：路桥区消保委　点击：　

    “小心地滑”是宾馆、酒店等场所常见的一句温馨提示语。别以为这话是多余的，这事关消费者住店出意外后，酒店承担责任大小的问题。舟山市的王先生在台州市路桥区金清镇某宾馆住店时，因没留意地面湿滑，结果一跤摔出了2万多元医疗费。
      今年3月11日晚，王先生入住路桥区金清镇一家宾馆。次日早上，王先生在该宾馆卫生间洗澡时，不慎摔倒。经路桥第二人民医院诊断，王先生为左股骨骨质断裂。因伤情严重，王先生被转到舟山顾氏骨伤医院。经过一段时间治疗，王先生伤情稍有稳定，几次电话联系金清某宾馆，都没联系上宾馆老板。于是王先生就委托其外甥向金清消保委投诉。
      该宾馆认为，事发当时，已请骨医为王先生检查；同时，宾馆卫生间已做好地滑提示标志，王先生摔倒属于意外事件。而投诉方则称，王先生摔倒与宾馆地滑有直接关系，目前仍在舟山住院治疗，已花费2万多元医疗费，给其身体和精神带来极大痛苦，要求宾馆负责医疗费用。
      经金清消保委工作人员多次沟通，并组织双方调解，最终达成一致意见，由宾馆一次性补偿王先生1.5万元。4月7日，王先生终于从该宾馆拿到1.5万元补偿金。
    《市场导报》记者借此提醒广大消费者，在公共场所消费一定要看清各种消费提示，特别是有关人身、财产安全提示，妥善保管好自己的财物，并注意人身安全，以免造成不必要的损失和麻烦。