10月25日,天台消保委、工商局联合相关职能部门召开房地产行业规范经营座谈会,让经营者代表与消费者代表齐聚一堂,以面对面沟通的方式,共同探寻解决热点消费争议的最佳途径,为天台房地产行业规范、健康发展献计献策。
座谈会上,主要围绕商品房逾期交付、结构变更引发纠纷、质量瑕疵纠纷以及面识误差纠纷等热点话题,经营者和消费者进了深入探讨,提出了各自的观点和看法。消保委同志结合近几年来的房地产消费争议案例,讲解了《消法》、〈浙江省实施〈消法〉办法》以及《商品销售管理办法》等房地产相关法律法规,进一步明确了经营者和消费者的权利义务。最后,参会各方就房地产行业系列的消费争议热点问题达成许多的共识。消费者文明、理性消费;经营者合法、合规经营;监管部门严格、有效监管,共同推动新消费运动。
通过此次座谈会,27日上午一消费者来电消保委,称原投诉的商品房买卖纠纷,房地产开发公司已主动调解解决,要求撤回投诉。